水上樂園不同于自然資源與人文資源能夠憑借自然或歷史文化資本給游客以補償,只有依靠豐富的游樂活動、刺激的游樂設施、暢快的游樂體驗,才能給游客帶來新鮮感和吸引力。本文就圍繞水上樂園的游客體驗設計的四大要素:游玩時間、游玩空間、情緒體驗和商業服務配套,對水上樂園設計中的游客體驗節奏進行探討。
1、時間維度
游客實際體驗時間具有一定情緒跳躍屬性,從提升重游率角度出發,大多數優秀水上樂園的游樂項目難以在一天內全部體驗完成。因此,水上樂園為游客設置不同主題游覽線路,優先選擇偏愛的項目,游覽線路的設置可為游客帶來不同的情緒節奏。
巔峰游樂線:此游線均為刺激性強的游樂設施,如大喇叭、大回環滑梯、自由下落滑梯的組合線路,使游客一直處于興奮狀態。
青春挑戰線:挑戰設施與一般游樂相結合,如巨獸碗、巨蟒滑梯的設備組合,讓游客處于興奮與次興奮狀態之間。
浪漫情侶線:挑戰設施、一般游樂與演藝活動綜合,如魔幻飛毯、彩虹滑梯、海浪沙灘的組合,使得游客處于興奮、次興奮、一般興奮狀態,整體呈現浪漫幸福情緒。
親子合家歡線:輕度挑戰項目,處于一般興奮狀態,如兒童水寨、海浪池、漂流河的項目組合,整體呈現和諧幸福情緒節奏。
2、空間維度
水上樂園在空間布局設計上一般可參照“一種串聯邏輯、四種劃分邏輯、四種空間形態”的布局思路。
一種游線功能串聯邏輯:水上樂園的游線功能上采用“商業——游樂——核心游樂——游樂——商業”的設計手法,以大設備為核心,以相似功能的中小設備為補充,以商業服務設施為配套,形成一種相對封閉、自成系統的高效布局。
四種空間劃分邏輯:主題導向型,以包裝主題為導向進行分區;功能導向型,以功能導向進行分區;主題與功能聚合:綜合主題與功能分區;空間導向型,結合空間地形地貌特征進行分區。
四種空間形態:分別為環形布局、圍繞型布局、組團型布局和分散型布局。
3、情緒維度
水上樂園在設計上應重視對游客情緒的引導,通過豐富的游樂設備、完善的服務體系來避免游客產生不良情緒。同時通過組織興奮點,形成富有節奏感的情緒變化規律,游樂設備與演藝間的不停交替,可以豐富白天旅游項目延長游覽時間,補足夜間旅游產品,實現“白+黑”全天候激情火爆。
4、服務維度
從水上樂園商業服務配套的角度來說,主要包括景觀游樂節點拍照、演藝觀演體驗、餐飲服務等,此類商業服務配套設施應多布置于熱門度高、游客等候時間長的游樂設備周圍,可以通過這些商業服務配套與游樂設備的搭配組合,延長游樂時間,形成容量緩沖。布局合理的商業服務配套設施(餐飲、休閑、購物),不僅可以在流量控制上更加協調,還可以實現門票與經營復合,提高水上樂園效益。
5、總結
主題公園的產品核心立足體驗,體驗感之于水上樂園尤為重要。一個理想的水上樂園,應該是讓游客在一定的時間段里,依照特定的線路,體驗不同的游樂設施,得到豐富、連續、有節奏感變化的快樂感受。